Penerimaan Syarat
Syarat & Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaanmu atas situs, aplikasi, dan
layanan berlangganan QUPON POS yang dikelola oleh PT. Solusinyaweb Digital Indonesia.
Dengan
mengakses situs, mendaftar, atau berlangganan, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui
Syarat ini. Jika tidak setuju, mohon jangan menggunakan layanan kami.
Kelayakan
Anda harus berusia minimal 18 tahun dan berwenang mengikat diri dalam perjanjian ini. Jika Anda
mendaftar atas nama usaha atau badan hukum, Anda menyatakan berwenang mewakili usaha atau badan
hukum tersebut, dan Syarat ini berlaku bagi usaha atau badan hukum itu.
Layanan QUPON POS
QUPON POS adalah aplikasi Point of Sale untuk usaha kuliner (F&B), retail, dan UMKM, yang
tersedia di platform Android dan Desktop (Windows), dengan fitur seperti POS online,
manajemen stok, promo dan diskon, laporan penjualan, integrasi KDS, serta sinkronisasi ke cloud.
Fitur dan layanan yang Anda dapatkan bergantung pada paket yang dipilih, sebagaimana tercantum
di halaman Harga.
Paket, Harga & Pembayaran
Kami menawarkan paket Basic, Medium, High, dan Premium. Harga paket Basic, Medium, dan High
tercantum di halaman Harga, sedangkan harga paket Premium ditentukan lewat konsultasi.
Seluruh paket ditagih setiap tahun.
- Harga dinyatakan dalam Rupiah dan belum termasuk pajak yang berlaku
- Pembayaran dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia
- Layanan diaktifkan setelah pembayaran kami terima dan terkonfirmasi
- Kami dapat mengubah harga untuk periode langganan berikutnya, dengan pemberitahuan
sebelumnya
Anda menyatakan bahwa data yang diberikan saat mendaftar dan membayar (nama, email, data
penagihan) akurat dan terkini.
Perpanjangan & Pembatalan
Langganan berlaku selama satu tahun sejak tanggal aktivasi. Pada akhir periode, langganan
diperpanjang setelah Anda melakukan pembayaran. Jika Anda tidak ingin
memperpanjang, beri tahu kami paling lambat 15 hari sebelum periode berakhir lewat
quponapps@gmail.com atau 0851-7519-1034.
Anda dapat mengganti ke paket yang lebih tinggi dengan menghubungi kami. Ketentuan perhitungan
biayanya hubungi Customer Service kami di 0851-7519-1034 untuk informasi lebih lanjut.
Pengembalian Dana
Karena layanan aktif segera setelah pembayaran, biaya langganan pada dasarnya tidak dapat
dikembalikan. Jika Anda merasa terjadi kesalahan penagihan, hubungi
kami dalam 15 hari sejak tanggal pembayaran dan kami akan meninjaunya dengan itikad baik.
Pengembalian dana yang disetujui dapat membutuhkan waktu 7 hari kerja untuk
tampil di rekeningmu, tergantung penyedia pembayaran.
Perangkat Keras
Setiap paket sudah termasuk 1 unit printer thermal gratis. Paket High dan Premium juga mencakup
tablet kasir dan laci uang besi, sesuai yang tertera di halaman Harga. Printer thermal dan laci
uang besi tidak memiliki garansi. Khusus tablet kasir, garansi mengikuti ketentuan garansi resmi
dari merek tablet terkait dan bukan merupakan garansi dari QUPON. Ketentuan pengiriman dan
pemasangan perangkat mengikuti kebijakan yang berlaku. Kerusakan akibat kelalaian, modifikasi,
atau penggunaan di luar petunjuk tidak menjadi tanggung jawab QUPON.
Akun & Kewajiban Pengguna
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh akun kasir di usaha, serta
atas semua aktivitas yang terjadi di dalamnya. Anda juga bertanggung jawab atas keakuratan
data yang Anda masukkan, seperti produk, harga, stok, dan transaksi. Anda setuju untuk tidak:
- Memberikan informasi palsu, menyesatkan, atau curang
- Mengganggu keamanan atau kinerja normal layanan, termasuk mencoba mengakses sistem tanpa
izin
- Membongkar, menyalin, atau merekayasa balik aplikasi, kecuali diizinkan hukum
- Menjual kembali atau mengalihkan akses layanan tanpa persetujuan tertulis kami
- Memakai layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku
Data & Privasi
Data usaha yang Anda masukkan ke QUPON POS tetap menjadi milikmu. Kami memprosesnya untuk
menyediakan layanan, sebagaimana dijelaskan di
Kebijakan Privasi. Anda bertanggung jawab
memastikan pengumpulan data pelanggan di usaha sesuai peraturan yang berlaku.
Ketersediaan Layanan & Mode Offline
Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin layanan selalu bebas
gangguan. Layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan, gangguan jaringan, atau hal di
luar kendali kami. Saat offline, transaksi tetap dapat dicatat di perangkat dan akan
disinkronkan ke cloud setelah koneksi kembali. Waktu sinkronisasi bergantung pada koneksi
internet dan kondisi perangkat.
Kekayaan Intelektual
Seluruh konten situs dan aplikasi, termasuk teks, desain, logo, perangkat lunak, serta nama dan
merek QUPON POS, dimiliki oleh atau dilisensikan kepada kami dan dilindungi hukum kekayaan
intelektual. Berlangganan memberimu hak terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan
untuk
memakai aplikasi selama langganan aktif. Anda tidak boleh menyalin, mendistribusikan, atau
membuat karya turunan dari konten kami tanpa izin tertulis.
Tautan Pihak Ketiga
Situs dan aplikasi kami dapat memuat tautan atau integrasi ke pihak ketiga, seperti penyedia
pembayaran dan mitra perangkat. Kami tidak mengendalikan dan tidak bertanggung jawab atas
konten,
praktik privasi, atau ketentuan pihak ketiga tersebut.
Penafian
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun,
tersurat maupun tersirat, sejauh diizinkan hukum. Kami berupaya menjaga akurasi layanan, tetapi
tidak menjamin layanan akan selalu tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau bebas komponen
berbahaya. Laporan yang dihasilkan sistem merupakan alat bantu; Anda tetap bertanggung jawab
atas pembukuan dan kewajiban pajak usaha.
Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan hukum, QUPON POS tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung,
insidental, khusus, atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan atau data, yang timbul
dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
Ganti Rugi
Anda setuju membebaskan QUPON POS, karyawan, dan mitra kami dari klaim, kerugian, atau biaya yang
timbul dari pelanggaran Syarat ini, penyalahgunaan layanan, atau pelanggaran hak pihak lain
oleh usaha.
Penangguhan & Pengakhiran
Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri aksesmu jika kami meyakini Anda melanggar Syarat ini,
tidak membayar biaya langganan, atau melakukan tindakan yang merugikan layanan atau pengguna
lain. Jika langganan berakhir, Anda dapat meminta salinan data usaha dalam jangka waktu
30 hari. Setelah itu, data diperlakukan sesuai Kebijakan Privasi.
Hukum yang Berlaku
Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara
musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan diselesaikan melalui
Pengadilan Negeri Medan.
Perubahan Syarat
Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian
atas halaman menunjukkan revisi terbaru. Dengan tetap memakai layanan setelah perubahan berlaku,
Anda dianggap menerima Syarat yang diperbarui.
Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami:
